Weryfikacja bez zwrotów

Gdy wypłata czeka na weryfikację konta w Spinaura Casino

Każdy licencjonowany operator sprawdza tożsamość gracza, bo wymaga tego licencja; w Spinaura Casino trwa to zwykle 11 godzin.

Rozpocznij weryfikację konta

Licencja ALSI-617291Nadzór Anjouan Offshore Finance Authority, audyty iTech Labs i GLI

Kontrola bez niespodzianek

Sprawdź podstawy weryfikacji w jednym miejscu

Ten blok odpowiada na najczęstsze pytania o kontrolę konta, zanim wyślesz pierwszy dokument.

Kto sprawdza

Spinaura Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-617291

Czas weryfikacji

11 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Od nieczytelnego skanu do zatwierdzonego konta

Po tej lekturze przejdziesz kontrolę za pierwszym podejściem, bez ponownego wysyłania plików.

Gdzie szukać sekcji dokumentów?

Wejdź w panel konta i odszukaj sekcję dokumentów; sprawdź, czy w profilu widnieje pełne imię i nazwisko zgodne z dowodem.

Twój pierwszy skan dowodu

Wgraj zdjęcie dowodu osobistego w formacie, który przyjmuje panel; pilnuj, by wszystkie cztery rogi były widoczne, a dane nie odbijały światła.

Skan czy zdjęcie kartki?

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione niedawno; zamiast fotografii całej kartki wybierz wyraźny skan z widocznym Twoim nazwiskiem.

Co zrobić, gdy brakuje pliku?

Odczekaj na wynik i sprawdzaj skrzynkę e-mail; przy brakach odpowiedz na wiadomość od zespołu, dopisując numer zgłoszenia.

Lista kontrolna

Gdy kompletujesz dokumenty do wysyłki

Przyda się w chwili, gdy zespół prosi Cię o pierwszy zestaw plików.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek

Wymagania kopiicztery rogi, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagania kopiiimię, nazwisko, adres, niedawna data

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzawłaściciela metody płatności

Wymagania kopiiwidoczny adres e-mail i nazwa portfela

Moment kontroli

Wiesz z góry, czego oczekujemy

Zajrzyj do listy momentów, w których zespół Spinaura prosi o potwierdzenie danych; sprawdzenie zajmuje do 11 godzin.

Ile masz lat?

Przy rejestracji sprawdzamy, czy masz ukończone 18 lat; w tym momencie prosimy o skan dowodu osobistego, który potwierdza wiek i tożsamość.

Przelew dopiero po sprawdzeniu

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, więc prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu, zanim przyjmiemy zlecenie wypłaty.

Duża kwota, zwykła procedura

Nietypowo duża transakcja uruchamia sprawdzenie źródła środków; prosimy wtedy o dokumenty potwierdzające pochodzenie pieniędzy i krótkie wyjaśnienie.

Dodajesz nowy portfel

Gdy dodajesz nową metodę płatności, sprawdzamy, czy należy do Ciebie; prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego albo dowód osobisty.

Gdy prosimy o źródło Twoich środków

Licencja ALSI-617291, udzielona nam przez Anjouan Offshore Finance Authority, nakłada obowiązek sprawdzania, skąd pochodzą środki gracza. To rutynowy wymóg każdego licencjonowanego kasyna na świecie, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Prosimy o dokumenty, bo prawo tego wymaga, nie dlatego, że coś wzbudziło wątpliwość.

Zbierz jeden z tych dokumentów, w zależności od tego, skąd pochodzą Twoje pieniądze.

Wyciąg z konta bankowego
Umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
Zeznanie podatkowe z ostatniego roku
Dokument potwierdzający sprzedaż majątku
Potwierdzenie wypłaty dywidendy

Krótsze oczekiwanie po poprawce

Sfotografuj całą kartę. Krawędzie dowodu ucięte albo odblask zasłaniają dane, więc zespół nie widzi pełnego dokumentu i musi go odrzucić. Połóż dowód na równym, matowym podłożu Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej

Czy dowód jest jeszcze ważny? Dowód po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, dlatego wracamy z prośbą o dokument, który jest ważny w dniu sprawdzenia. Sprawdź datę ważności przed wysyłką Wyślij zdjęcie nowego dowodu osobistego

Nieaktualny rachunek za media. Rachunek z poprzedniego adresu nie potwierdza, że mieszkasz tam dziś, dlatego zespół prosi o nowsze potwierdzenie zamieszkania. Wyślij rachunek za bieżący okres rozliczeniowy Upewnij się, że adres zgadza się z kontem

Bez czekania na mejl

Jasność w sprawie dokumentów i czasu

Zajrzyj tutaj, gdy wstrzymana wypłata lub prośba o dokumenty budzi wątpliwości.

Ile godzin trzeba czekać na wynik sprawdzenia konta?+

Sprawdzenie zajmuje u nas do 11 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do naszego zespołu. Termin liczymy od pełnego zestawu, nie od pierwszego pliku, dlatego warto wysłać wszystko naraz. Wynik potwierdzamy wiadomością na adres podany przy rejestracji.

Zmieniłem nazwisko, czy dokumenty nadal będą pasować?+

Doślij dokument potwierdzający zmianę nazwiska, na przykład odpis aktu małżeństwa, razem z dowodem osobistym na nowe dane. Zestawiamy wtedy oba nazwiska i zamykamy sprawę bez dodatkowych pytań. Jeśli ślub dopiero przed tobą, napisz do nas wcześniej, żeby nie wstrzymać wypłaty.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów telefonem?+

Tak, zdjęcia zrobione telefonem są w pełni akceptowane, o ile cała karta jest w kadrze, a tekst czytelny. Unikaj odblasków, przyciętych rogów i zdjęć przy słabym świetle, bo właśnie one wracają do poprawki. Pliki dodajesz w sekcji dokumentów na swoim koncie.

Pod jakim organem działa Spinaura Casino i jaki numer ma licencja?+

Działamy na podstawie licencji wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, pod numerem ALSI-617291. Podmiotem prowadzącym serwis jest Spinaura Casino LLC, spółka zarejestrowana pod numerem 812730 z siedzibą przy Hombo Road w Mutsamudu. Numer licencji podajemy w stopce strony, więc możesz go sprawdzić w każdej chwili.

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość przed wypłatą?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą wykonujemy pełne sprawdzenie tożsamości, bo tak wymaga nasza licencja. Możemy też poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Jeśli wiesz, że będziesz wypłacać szybko, wyślij skany od razu po założeniu konta.

Po co wypytujecie mnie o źródło moich środków?+

Pytanie o źródło środków to rutynowy obowiązek wynikający z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie. Wystarczy krótki opis, na przykład wynagrodzenie z pracy albo oszczędności, czasem z wyciągiem. Takie samo sprawdzenie przechodzą wszyscy gracze w podobnej sytuacji.